Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Отзывы

Показать на период с:
по:
Оставить отзыв

Татьяна 25.03.2020

Очень шикарная акция прошла в ваших магазинах сегодня 25.03.2020.ветчина 49.90 которой нет ни в одном магазине. Видимо акция прошла только для персонала который нахватал её с самого утра. Объездила все магазины ближнего засвияжья, в каждом одна и та же картина. Продавцы с самого утра говорят, что она уже закончилась и когда же она успела закончится если магазин только открылся. Для чего народ дразнить уважаемое руководство?

Добрый день! Спасибо за обращение! Акции с такими ценами проходят в нашей сети нечасто, однако, у нас был представлен объём продукции, который в несколько раз превышает привычные объёмы. К сожалению, в связи с повышенным спросом этого объёма хватило ненадолго. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Анна 24.03.2020

Магазин: ул. Камышинская, 64/2

Добрый день! Покупала в Вашем магазине творог обезжиренный с ягодами вишня, малина-черная смородина а баночке, ребенку очень нравится. Сейчас в продаже нет. Привезите, пожалуйста.

Здравствуйте, Анна! Уточните, пожалуйста, торговую марку товара.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Муравьева А.А. 23.03.2020

Магазин: пр-т Туполева, 22

1) Хочу выразить благодарность руководству сети "Гулливер" за понимание нынешней ситуации . Ценовая политика , календарь скидок, достаточный ассортимент -все это в донный момент важно в недопущении ажиотажа и паники. Скидки на все виды туалетной бумаги ! Руководство держит руку на пульсе :)

2) убедильно просим директорат "Гулливера" рассмотреть возможность открытия ""ГУЛЛИВЕР ГУРМАН " в Новом городе для заволжцев. Это очень актуально. Молодой и быстрорастущий район в этом очень нуждается. На данный момент планируется открытие нового торгового центра на самой торговой улице района !

Спасибо !

Здравствуйте! Спасибо за обращение и добрые слова!

Ваше предложение возьмем на рассмотрение!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Алена 22.03.2020

Магазин: ул. Богдана Хмельницкого, 21

У вас что все продавцы с Китая??? в масках сидят,что за паника,а ещё говорите что покупатели панику создают,сами ажиотаж делаете...Морозов не объявлял всеобщий карантин...

Здравствуйте! Продавцы в супермаркетах работают в масках в связи с профилактикой заболевания, передающегося воздушно-капельным путем.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

 


С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР" 

 

Ирина 20.03.2020

Магазин: ул. Корунковой, 15а

Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашей замечательной сотруднице Уфимцевой Елене. Она ЛУЧШАЯ!!! Покупать у нее товар - одно удовольствие. Она очень отзывчивая, дружелюбная, всегда в хорошем расположении духа, всегда предложит товар, расскажет о нем, выберет лучшее, никого не оставит без внимания. Очень милая и доброжелательная женщина, настоящий профессионал своего дела, ведь работа с людьми требует очень много терпения и понимания. Выражаем ей благодарность от покупателей и просим Администрацию магазина по возможности дать ей премию. Спасибо.

Здравствуйте, Ирина!

Большое спасибо Вам за столь добрую оценку работы нашего сотрудника. Ждём Вас в наших супермаркетах!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Ирина Михайловна 18.03.2020

Магазин: ул. Металлистов, 17

Хочу сказать огромное спасибо за обслуживание в магазинах "Гулливер",в частности в нашем "Гулливере" на Нижней террасе.
Конкретно вчера,17.03.20г. зашла вечером в магазин за покупками.Очередной раз восхитилась Вашему обслуживанию.
Весь разовый товар,выпечка,аккуратно упакован..Все кассиры в разовых перчатках..
Никакого ажиотажа.Продукты в наличии..
СПАСИБО за обслуживание!!

Здравствуйте, Ирина Михайловна!

Благодарим Вас за добрые слова и всегда ждём к нам!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Татьяна 13.03.2020

Магазин: пр-т Генерала Тюленева, 25

На период акции "Любимые товары" с 9.03.20 по 22.03.20 мною в качестве любимых товаров были выбраны из предложенного списка два товара : чеснок и филе горбуши. 9 марта (в магазине по адресу г.Ульяновск пр.Ген. Тюленева) я попыталась купить филе горбуши по акционной цене, совершив покупку на сумму 689,05руб. Но на кассе горбуша пробилась по полной цене. Администратор магазина мне сказала, что якобы в одном чеке должны быть все выбранные мною любимые товары. Пришлось сделать возврат. Сегодня 13.03.20 (в магазине по адресу г.Ульяновск бул.Новосондецкий 26а) я вновь попыталась купить филе горбуши по акционной цене, добавив в покупки и второй любимый товар чеснок, сумма покупки более 500руб. И опять горбуша не прошла по акционной цене, а чеснок прошел. Поясните, в чем дело! Персонал обоих магазинов ничего не смог мне пояснить, т.к. сами не могут понять в чем дело, если все условия акции соблюдены.

Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв! И приносим извинения за технический сбой на кассовом оборудовании супермаркетов.

Скидка 20% на товар “Филе Горбуша с/м фас” начислена бонусами на счет Вашей чудокарты.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

 

Юлия 09.03.2020

Магазин: ул. Рябикова, 75

Хотела сфотографировать цветы в магазине, не успела достать камеру как подлетела женщина работник и спросила «Вы кто?», я говорю «А вы кто?», после чего подучила грубое замечание , что в магазине фотографировать товар нельзя. С какой стати ? Она эти правила сама придумала ? Или конституцию не учила ? Специально пойду в следующий раз и буду все фотографировать. Будем разбираться с особо умными по закону

Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за сложившуюся ситуацию!

С сотрудниками проведен инструктаж о корректном и вежливом общении с покупателями.

Рады видеть Вас в наших супермаркетах!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Оставить отзыв

В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, выражаю согласие на обработку моих персональных данных, а также на передачу информации в электронной форме заявления (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет
Отзыв будет опубликован после проверки модератором