Хочу выразить благодарность коллективу магазина, спасибо вам за ваш труд, за вкусные и свежие продукты, за вежливое обслуживание, за чистоту и за ваше терпение в столь тяжёлое сейчас время!!! Я являюсь вашим постоянным покупателем как открылся магазин, спасибо большое вам за такой хороший магазин, хочеться и хочется приходить, всем своим соседям и знакомым советую!!!
Доброе утро, Светлана!
Спасибо Вам за оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Здравствуйте! Я не была никогда в этом магазине. Но вчера покупала в больницу виноград и не заметила уже имеющийся штрих код. По кассе пробилось по старому коду, хотя вес там был больше.Я перевесила на контр. весах и подошла к кассиру. На кассе спокойно исправили ситуацию.За это спасибо. Но прямо у кассы перед монитором сидел охранник, маска была спущена на шею, чихнул не прикрывшись. А на мои действия по винограду насмешливо поинтересовался:"И много там разницы? 3 рубля?" Да хоть бы и три? Неприятно.
Добрый день!
Спасибо за обращение! По данному факту проведена проверка, сотрудник за нетактичное поведение будет привлечен к дисциплинарной ответственности.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Irina 01.04.2020
Хотелось бы магазин в Больших Ключищах, очень нравится ваша сеть магазинов, и было бы неплохо, если бы в моем селе был гулливер
Добрый день, Ирина! На данный момент в этом населенном пункте открытие супермаркета не планируется, но Вы всегда можете отслеживать информацию о ближайших открытиях магазинов в разделе Новости.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему лимоны обычные на прошлой неделе стоили 127 рублей за килограмм, а импортные были по 399 рублей. Сегодня же все лимоны по единой цене по 500 рублей за килограмм!
Добрый день! На сегодняшний день поставки фруктов из ряда стран запрещены. Закупочные цены у поставщиков повышены. Соответственно, и отпускная цена высокая. ТС «Гулливер» торговую наценку в сторону увеличения не поменяло.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Нарушение прав потребителя! Охранница в грубой форме не пропустила меня в зал с самокатом. Просто хамство и нарушение прав потребителя! Самокат дорогой и никакой ответсвенности магазин за его сохранность не несёт. Фактически мне отказали в обслуживании, оставить дорогой самокат без надзора я не могу. В данном случае охранник нарушает мои права как права потребителя. Законодательством РФ разрешено с собой брать в магазин самокат, не кататься на нем, а катить рядом! Это мое законное право! Были нарушены права потребителя, если данная ситуация повторится ещё раз буду жаловаться в роспотребнадзор! .
Здравствуйте, Светлана!
Согласно «Правилам продажи отдельных видов товаров …», формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.
Согласно п.2 ст.8 Федерального закона «Об основах торговой деятельности …», хозяйствующий субъект самостоятельно определяет порядок и условия осуществления торговой деятельности.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Здравствуйте, выражаю вам своё недовольство тем, что периодически в вашем магазине не продают алкоголь без паспорта! Мне 30 лет и на 17-летнего подростка я не похожа. Я состоявшийся человек на работе, но приходя в ваш магазин, я чувствую себя подростком,которого пытаются осудить за покупку бутылки пива или шампанского! При этом в очереди все на тебя оглядываются и чувствуешь себя прыщавым подростком, хотя есть кольцо обручальное на пальце. Эти унижения терпеть не буду и больше НИКОГДА не куплю у вас алкоголь! Научите своих кассиров фильтровать людей до 18 лет и уважительное спрашивать документы на кассе!
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но кассир действовал в рамках закона. На внешний вид возраст, как показывает опыт, определить трудно.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Екатерина 30.03.2020
"Гулливер" уже давно стал любимым магазином. Теперь в связи со сложившейся ситуацией очень ждём услугу доставки на дом по приемлемой цене.
Добрый день! Спасибо за теплые слова!
Доставка продуктов из супермаркетов "Гулливер" действует по г. Ульяновск. Заказать продукты Вы можете на сайте https://prodkarta.ru/
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Здравствуйте, я наоборот хотела похвалить администрацию Гулливера за введённые меры. Маски, перчатки защищают персонал от вирусов, есть известные случай заражением вируса короны кассира единственного из всех , бывших в помещении. Это в Европе. Естественно вирус был на купюрах. Зря убрали защитные экраны, это видимо кто то жаловался. Мы одобряем все меры.
Добрый день!
Спасибо за обращение и оценку нашего труда!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Светлана 15.04.2020
Магазин: ул. Кирова, 55
Доброе утро, Светлана!
Спасибо Вам за оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Надежда 02.04.2020
Магазин: ул. Автозаводская, 20
Добрый день!
Спасибо за обращение! По данному факту проведена проверка, сотрудник за нетактичное поведение будет привлечен к дисциплинарной ответственности.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Irina 01.04.2020
Добрый день, Ирина! На данный момент в этом населенном пункте открытие супермаркета не планируется, но Вы всегда можете отслеживать информацию о ближайших открытиях магазинов в разделе Новости.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Дарья 01.04.2020
Магазин: пр-т Врача Сурова, 20, к. 2
Добрый день! На сегодняшний день поставки фруктов из ряда стран запрещены. Закупочные цены у поставщиков повышены. Соответственно, и отпускная цена высокая. ТС «Гулливер» торговую наценку в сторону увеличения не поменяло.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Светлана 01.04.2020
Магазин: ул. Ульяновская, 18
Здравствуйте, Светлана!
Согласно «Правилам продажи отдельных видов товаров …», формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.
Согласно п.2 ст.8 Федерального закона «Об основах торговой деятельности …», хозяйствующий субъект самостоятельно определяет порядок и условия осуществления торговой деятельности.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Екатерина 30.03.2020
Магазин: ул. Факел Социализма, 25/1
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но кассир действовал в рамках закона. На внешний вид возраст, как показывает опыт, определить трудно.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Екатерина 30.03.2020
Добрый день! Спасибо за теплые слова!
Доставка продуктов из супермаркетов "Гулливер" действует по г. Ульяновск. Заказать продукты Вы можете на сайте https://prodkarta.ru/
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Мила 27.03.2020
Магазин: пр-т Нариманова, 63
Добрый день!
Спасибо за обращение и оценку нашего труда!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"