Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Бонусная программа

Обменяйте дисконтную карту «Гулливер» БЕСПЛАТНО на новую бонусную Чудокарту!

С 15 января вы можете оценить преимущества новой бонусной системы от компании «Гулливер»! Получите бонусную Чудокарту БЕСПЛАТНО, обменяв на неё старую дисконтную карту!

• У вас накопительная карта «Гулливер»? В качестве приветственного подарка для новых участников бонусной программы мы установили повышенный процент начисления бонусов! По 31 марта 2018 года минимальный процент для всех Чудокарт составляет 3%! Это означает, что 3% с покупок будут возвращаться бонусами на вашу карту!

• Пользуетесь картой «Гулливер» с фиксированной скидкой 5 или 7%? Для Вас отдельные правила обмена! Компания «Гулливер» сохраняет взятые на себя обязательства – в обмен на старую карту вы получите Чудокарту с аналогичным фиксированным процентом начисления бонусов! Чтобы обменять карту, вам необходимо:

1. Позвонить на (8422)58-48-93, доб.11642 и сообщить о намерении заменить карту с фиксированной скидкой.

2. Сообщить № карты и ФИО, на которые она зарегистрирована.

3. Представитель компании «Гулливер» передаст вашу Чудокарту в ближайший к вам супермаркет.

ВАЖНО!

Уважаемые покупатели!

Мы благодарим вас за такой грандиозный отклик и интерес к новой бонусной программе ТС «Гулливер»! Для вашего удобства предусмотрено два способа активации карт – как через ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ 8-800-2000-688, так и через личный кабинет на сайте gulliver-ul.ru. На данный момент наша горячая линия переполнена звонками покупателей, которые задают вопросы как по правилам бонусной программы, так и по активации карт. Спешим вас успокоить: замена старых дисконтных карт на новые бонусные осуществляется по 31 марта 2018 года, и все желающие обязательно успеют получить Чудокарты и активировать их.

Приносим свои извинения каждому из вас за временные неудобства, возникшие из-за огромного количества звонков на горячей линии. В ближайшее время мы сможем дать ответ каждому заинтересованному покупателю!

Благодарим за доверие и надеемся на ваше понимание!

ВНИМАНИЕ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ДИСКОНТНЫХ КАРТ СЕТИ "ГУЛЛИВЕР"!

Уважаемые покупатели!
В соответствии с Правилами дисконтной системы, с 1 января 2018 года обнуляются накопления на дисконтной карте за минувший год, и устанавливается базовый уровень скидки - 3%. Правило распространяется как на единичные карты, так и на комплекты карт "Семья".

Информируем вас о том, что в связи с запуском новой бонусной Чудокартыскидка в размере 3% становится ПОСТОЯННОЙ, независимо от суммы накоплений.

С момента официального запуска Чудокарты на территории Ульяновской области (о старте мы сообщим дополнительно) дисконтные карты действительны по 31.03.2018. В рамках данного периода дисконтные карты подлежат БЕСПЛАТНОМУ ОБМЕНУ на новые Чудокарты. При этом стартовый процент начисления бонусов равен 3%.

БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНОЙ КАРТЫ ЧУДОКАРТА*

 

1.1. Бонусная карта Чудокарта дает её предъявителю право на получение Бонусов при покупке товаров в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР».

Бонусы можно использовать при оплате покупок в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР»:

1 БОНУС = 1 РУБЛЬ.

1.2. Бонусная карта уже активирована на начисление Бонусов. 

Чтобы тратить бонусы на оплату покупок необходимо зарегистрироваться в качестве Участника программы одним из следующих способов:

  • обратиться по тел. 8-800-2000-688
  • через Личный кабинет на сайте gulliver-ul.ru и чудокарта.рф 

1.3. Бонусная карта, активированная на списание, возврату не подлежит.

1.4. В случае утраты, кражи или повреждения карты участник обязан сообщить об этом по телефону 8-800-2000-688. После получения сообщения АО «ГУЛЛИВЕР» производит блокировку такой карты, а её владелец вправе за свой счет получить новую карту с сохранением всей информации и накоплений.

1.5. АО «ГУЛЛИВЕР» не обслуживает карты со стертым или поврежденным штрихкодом, сломанные карты.

1.6. АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право изъять или заблокировать карту, номер или штрихкод которой был скорректирован (исправлен, заклеен другим штрихкодом и т.п.), а также карты, по которым зафиксирован факт злоупотребления Участником возможностью приобретения товаров в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» с финансовой или нефинансовой выгодой.

1.7. АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право не начислять Бонусы в случае:

  • нарушения держателем карты настоящих правил,
  • превышения установленных ограничений по проводимым акциям.

АО «ГУЛЛИВЕР» имеет право списывать без предупреждения Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем или в результате недобросовестных действий со стороны Клиента.

1.8. Если по техническим причинам операции с картой невозможны, АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право отказать их предъявителю в проведении операции по карте до устранения причин неполадок.

1.9. Бонусная карта не может быть передана третьим лицам. Одновременное использование Бонусной карты и Дисконтной карты не допускается.

1.10. Использование Бонусной карты означает, что Клиент ознакомлен и согласен с правилами Программы лояльности и политикой в отношении персональных данных АО «ГУЛЛИВЕР», размещенными на сайте gulliver-ul.ru.

КАК ПОЛУЧИТЬ БОНУСЫ В СУПЕРМАРКЕТАХ «ГУЛЛИВЕР»?

2.1. Все покупки, совершенные в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» в течение календарного месяца с использованием Бонусной карты, суммируются и используются для выставления процента начисления Бонусов в следующем месяце.

2.2. Таким образом, каждый месяц начинается с уровня, рассчитанного по сумме покупок прошлого месяца.

2.3. Новый уровень выставляется не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным. Базовый процент начисления Бонусов - 1%. За каждые 4000 рублей покупок в текущем месяце добавляется 1% в начисление следующего месяца, но не более 7% .

 *с полным текстом Правил можно ознакомиться по ссылке.

 

Бонусы не начисляются за покупку:

  • акционных и социально значимых товаров
  • товаров, выделенных на полке специальными ценниками с надписью «Цена с учетом скидки»
  • алкогольной продукции
  • табачной продукции

АКЦИИ В РАМКАХ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ:

3.1. Дополнительно 5%  к текущему проценту по Бонусной карте на совершение покупок за 3 дня до Дня Рождения, 3 дня после и в сам День Рождения клиента, при этом максимальный процент по карте – 7%.

3.2. Акция «Утренние покупки». За покупки, совершаемые  по будням в определенные часы, при расчете начисляемых бонусов за эти покупки добавляется 2 % к основному проценту по Бонусной карте, при этом максимально возможный процент начисления Бонусов на карту - 7%.

! Акции не суммируются, начисление Бонусов происходит по акции с наибольшей выгодой для клиента.

! Начисление Бонусов на карту происходит в течение 24 ч с момента совершения покупки.

! Карту необходимо предъявлять перед оплатой покупки.

КАК ПОТРАТИТЬ БОНУСЫ В СУПЕРМАРКЕТАХ «ГУЛЛИВЕР»?

4.1.Списание Бонусов для получения скидки при совершении  покупок в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» возможно, если Клиент зарегистрировался в качестве Участника (см. п. 1.2.).

4.2. Участнику необходимо сообщить кассиру супермаркета «ГУЛЛИВЕР» о своем желании использовать начисленные Бонусы и о количестве Бонусов, которые он желает списать, перед закрытием кассового чека. Бонусы, начисляемые на карту за совершаемую покупку, не могут быть потрачены на ту же покупку.

4.3. Срок действия Бонусов равен 12 календарным месяцам.

4.4. Максимально возможный размер скидки на покупку в рамках бонусной программы равен 100% от суммы чека минус 1 руб. 1 рубль вы можете внести как наличным, так и безналичным способом.

4.5. Не допускается списание бонусов при совершении покупки табака и табачной продукции. При покупке алкогольной продукции, на которую установлена минимальная розничная цена в рамках законодательства РФ, происходит списание бонусов в количестве, равном разнице между ценой на ценнике и минимальной розничной ценой. Оставшуюся часть стоимости покупатель вносит наличными или безналичными средствами. 

4.6. Для осуществления возврата товара, приобретенного с использованием бонусной карты, необходимо предъявить чек и бонусную карту. При возврате товара происходит возврат списанных бонусов на карту. При возврате товара, за который было начислено определенное количество Бонусов, происходит их списание с Бонусной карты Участника. 

«Часто задаваемые вопросы»

Акции Контакты Отзывы Гурман