Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Онлайн-магазин

Правила доставки продуктов и товаров из супермаркетов «Гулливер» по г. Ульяновск

  • Минимальной суммы заказа нет
  • Бесплатная доставка при заказе на сумму от 4 000 рублей
  • Бесплатная доставка пенсионерам и лицам с ограниченными возможностями при заказе на сумму от 1 000 рублей
  • Доставка в течение 120 минут с момента оформления заказа
  • Доставка производится с 10:00 до 22:00.

Стоимость доставки

Сумма заказа, руб Стоимость доставки, руб
До 1 999 299
2 000 – 3 999 199
От 4 000 бесплатно

Стоимость доставки для пенсионеров и лиц с ограниченными возможностями

Сумма заказа, руб Стоимость доставки, руб
До 999 199
От 1 000 бесплатно

Как оформить заказ пенсионерам и лицами с ограниченными возможностями:

  • Заказ можно оформить стандартным способом на сайте prodkarta.ru. В комментарии укажите, что «заказ для пенсионера» или «для лица с ограниченными возможностями».
  • Заказ можно оформить по телефону службы доставки 8 (8422) 50-60-70 или по телефону Службы заботы о клиентах «Гулливер» 8-800-2000-688.
  • При оформлении заказа уточните оператору, что заказ для пенсионера или для лица с ограниченными возможностями.
  • При получении заказа курьеру необходимо показать пенсионное удостоверение, справку, выдаваемую территориальным органом ПФР или справку, подтверждающую факт установления инвалидности.

Преимущества доставки

  • Все продукты разложены по пакетам с учетом товарного соседства и веса
  • Замороженные продукты из Вашего заказа доставляются в специальных боксах с сухим льдом
  • Готовые блюда будут доставлены Вам горячими благодаря транспортировке в термобоксе
  • Курьер поднимет Ваш заказ на любой этаж.

Вопросы и ответы

До какого этажа осуществляется доставка продуктов питания на дом, если не работает лифт или его нет?

  • Курьер поднимает заказ на любой этаж, эта услуга входит в стоимость доставки.

Есть ли ограничения по сумме, весу заказа?

  • Максимальный вес заказа может составлять 55 кг. Если Ваш заказ превышает указанные параметры, доставку можно разделить на две или более.

Возможен ли смешанный платеж картой и наличными?

  • Да, возможен.

Оплата

Оплатить товар можно при получении наличными или банковской картой. У курьера с собой есть банковский терминал.

Возврат товара

Каким образом я могу вернуть товар?

  • Вы можете вернуть товар курьеру в момент приемки заказа. Сумма заказа при этом будет скорректирована.
  • Если Вы хотите вернуть товар после приемки его у курьера – Вы можете вернуть товар в любой супермаркет «Гулливер», предоставив кассиру чек.

Могу ли я отказаться от заказа?

  • До оплаты заказа и получения кассового чека Вы имеете право отказаться от всего заказа или его части, не оплачивая ни стоимость, ни доставку (в случае полного отказа от заказа).

Онлайн магазин Акции Бонусная программа Контакты Отзывы