Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Отзывы

Показать на период с:
по:
Оставить отзыв

Алена 22.03.2020

Магазин: ул. Богдана Хмельницкого, 21

У вас что все продавцы с Китая??? в масках сидят,что за паника,а ещё говорите что покупатели панику создают,сами ажиотаж делаете...Морозов не объявлял всеобщий карантин...

Здравствуйте! Продавцы в супермаркетах работают в масках в связи с профилактикой заболевания, передающегося воздушно-капельным путем.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

 


С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР" 

 

Ирина 20.03.2020

Магазин: ул. Корунковой, 15а

Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашей замечательной сотруднице Уфимцевой Елене. Она ЛУЧШАЯ!!! Покупать у нее товар - одно удовольствие. Она очень отзывчивая, дружелюбная, всегда в хорошем расположении духа, всегда предложит товар, расскажет о нем, выберет лучшее, никого не оставит без внимания. Очень милая и доброжелательная женщина, настоящий профессионал своего дела, ведь работа с людьми требует очень много терпения и понимания. Выражаем ей благодарность от покупателей и просим Администрацию магазина по возможности дать ей премию. Спасибо.

Здравствуйте, Ирина!

Большое спасибо Вам за столь добрую оценку работы нашего сотрудника. Ждём Вас в наших супермаркетах!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Ирина Михайловна 18.03.2020

Магазин: ул. Металлистов, 17

Хочу сказать огромное спасибо за обслуживание в магазинах "Гулливер",в частности в нашем "Гулливере" на Нижней террасе.
Конкретно вчера,17.03.20г. зашла вечером в магазин за покупками.Очередной раз восхитилась Вашему обслуживанию.
Весь разовый товар,выпечка,аккуратно упакован..Все кассиры в разовых перчатках..
Никакого ажиотажа.Продукты в наличии..
СПАСИБО за обслуживание!!

Здравствуйте, Ирина Михайловна!

Благодарим Вас за добрые слова и всегда ждём к нам!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Татьяна 13.03.2020

Магазин: пр-т Генерала Тюленева, 25

На период акции "Любимые товары" с 9.03.20 по 22.03.20 мною в качестве любимых товаров были выбраны из предложенного списка два товара : чеснок и филе горбуши. 9 марта (в магазине по адресу г.Ульяновск пр.Ген. Тюленева) я попыталась купить филе горбуши по акционной цене, совершив покупку на сумму 689,05руб. Но на кассе горбуша пробилась по полной цене. Администратор магазина мне сказала, что якобы в одном чеке должны быть все выбранные мною любимые товары. Пришлось сделать возврат. Сегодня 13.03.20 (в магазине по адресу г.Ульяновск бул.Новосондецкий 26а) я вновь попыталась купить филе горбуши по акционной цене, добавив в покупки и второй любимый товар чеснок, сумма покупки более 500руб. И опять горбуша не прошла по акционной цене, а чеснок прошел. Поясните, в чем дело! Персонал обоих магазинов ничего не смог мне пояснить, т.к. сами не могут понять в чем дело, если все условия акции соблюдены.

Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв! И приносим извинения за технический сбой на кассовом оборудовании супермаркетов.

Скидка 20% на товар “Филе Горбуша с/м фас” начислена бонусами на счет Вашей чудокарты.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

 

Юлия 09.03.2020

Магазин: ул. Рябикова, 75

Хотела сфотографировать цветы в магазине, не успела достать камеру как подлетела женщина работник и спросила «Вы кто?», я говорю «А вы кто?», после чего подучила грубое замечание , что в магазине фотографировать товар нельзя. С какой стати ? Она эти правила сама придумала ? Или конституцию не учила ? Специально пойду в следующий раз и буду все фотографировать. Будем разбираться с особо умными по закону

Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за сложившуюся ситуацию!

С сотрудниками проведен инструктаж о корректном и вежливом общении с покупателями.

Рады видеть Вас в наших супермаркетах!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Ольга 08.03.2020

Магазин: ул. Полбина, 46

Хочу выразить огромное спасибо, повару Натальи. За её труд. Заказала 7 марта пироги на поминки, 8 марта пироги были готовы в назначиное время. Очень вкусные и воздушные.

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова и оценку нашей работы!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

 

 

Марина 06.03.2020

Магазин: пр-т Ленинского Комсомола, 19

Здравствуйте!
Являюсь постоянным покупателем данного магазина,хочу выразить благодарность всем сотрудникам, добрые, отзывчивые и очень положительные.
В магазине всегда идеальная чистота,на прилавках всё аккуратно разложено,ценники всегда верные,одним словом никогда никаких проблем.
Поздравляю всех сотрудниц данного магазина и всей сети"Гулливер" с наступающим 8 марта!

Добрый день, Марина! Спасибо за столь теплые слова!

Поздравляем Вас с праздником!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Дмитрий 06.03.2020

Магазин: пр-т 50-летия ВЛКСМ, 2/45

Здравствуйте!
Приобрел в указанном магазине 12 пакетиков корма для кошек Вискас. Согласно рекламе, расположенной на торговом стеллаже, за приобретение 4 пакетиков покупатель имеет право на получение одной пачки корма "Дримерс" в подарок. Я взял 4 пакетика корма "Дримерс" и предъявил в кассе активированную Чудо-карту и чек с купоном на скидку 50 рублей. При оплате товара с меня была удержана полная стоимость всего товара, в том числе и корма "Дримерс" за вычетом 50 рублей по купона. Прошу пояснить взимание платы за корм "Дримерс" при соблюдении мной условий акции.

Добрый день!

Приносим извинения за технический сбой на кассовом оборудовании. Стоимость товара Dreamies c говядиной 30г лак.п возвращена Вам бонусами на чудокарту. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Оставить отзыв

В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, выражаю согласие на обработку моих персональных данных, а также на передачу информации в электронной форме заявления (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет
Отзыв будет опубликован после проверки модератором