Здравствуйте.Каким образом можно забрать свой выигрыш в акции "Поверь в деда мороза"?
Здравствуйте, Антон! Поздравляем с выигрышем! Свой подарок Вы можете забрать до 11 февраля 2019 г. включительно по адресу: Московское шоссе, д.6, с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.30. При себе необходимо иметь копию паспорта и свидетельства ИНН. Дополнительная информация по телефону: (8422) 58-48-93, доб. 11184, 11203.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Пирожные вашей кондитерской очень НЕВКУСНЫЕ. Сплошное переслащеное масло. Разочарована! Больше не куплю.
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Ассортимент пирожных собственного производства довольно широкий - уточните, пожалуйста, какие именно Вам не понравились? Дополнительную информацию Вы можете отправить на почту market05@gulliver-ul.ru. В этом случае мы сможем рассмотреть Ваши замечания применительно к рецептуре конкретных видов пирожных. Мы всегда с большим вниманием относимся к отзывам покупателей и стараемся предложить ассортимент, который удовлетворит все их вкусы и предпочтения. Будем ждать обратной связи!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Хочу выразить слова благодарности за такой прекрасный магазин. Всегда в наличии свежие фрукты и овощи,молочная продукция, мясные изделия, а особенно вкуснейшая выпечка. Кулинары хорошо справляются со своей работой. Всегда чистота, вкусно пахнет и просто дружелюбно настроенные продавцы и администрация. Ребята, так держать свою марку!!! Всегда посещала и буду посещать ваши магазины. Лучшие в городе!!! Процветания и успехов!!!
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады получать такую высокую оценку от постоянных покупателей, которые видят нашу работу регулярно и потому оценивают её максимально объективно. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Кассир Заикина Елена НИКОГДА не спрашивает бонусную карту, ходим в ваш магазин постоянно, данный сотрудник работает не первый год, неужели за это время нельзя привыкнуть к стандартам обслуживания? Вот последний раз сама положила карту на монетницу, так она даже так её в упор не заметила, пробила товар и закрыла чек.
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за сигнал и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проведём разъяснительную беседу с сотрудником и проконтролируем его работу.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Здравствуйте. Я хотела бы пожаловаться на хамское поведение Вашего сотрудника отдела полуфабрикатов. К сожалению, не узнала ФИО.
Являюсь постоянным клиентом вашей сети магазинов. Сегодня произошел неприятный инцидент. Я хотела купить "морковку по-корейски", нот она была без ценника на прилавке. Я обратилась к сотруднице отдела уточнить стоимость товара. На что получила ответ: "Девушка, мне некогда. Сходите узнайте цену на кассе". Я сказала что мне далеко идти до кассы. На что продавец ответила в грубой форме: "А мне что к директору идти уточнять цену?!". В итоге с испорченным настроением я ушла, не купив товар.
Прошу провести воспитательную беседу с сотрудниками магазина в целях ознакомления их с правилами этикета и корректного общения с покупателями.
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В момент Вашего прихода в отделе проводилась замена ценников. Работали двое новых сотрудников - с обоими проведена беседа на тему корректного общения с покупателями. Приносим свои искренние извинения за причинённые неудобства, мы постараемся не допустить такого в дальнейшем.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо за этот магазин,приятно зайти сделать покупки.Продавцы всегда приветливые,улыбаются.Если нужна помощь всегда придут на помощь и подскажут .В магазине чисто.Всегда полный ассортимент.Отдел овощи ,фрукты чистый.Отдельное спасибо директору Вере Геннадьевне и девочкам Администраторам за слаженный коллектив. Молодцы!
Здравствуйте, Альбина! Спасибо Вам за положительный отзыв! Всегда рады нашим постоянным покупателям!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Виктор 23.01.2019
Хочу сказать о горячей линии.Большое спасибо всем операторам. все просто молодцы. решение проблемы с заменой карты. было решено оперативно, качественно. я всем доволен. Спасибо всем и так держать
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся обеспечить покупателям качественный сервис как в супермаркетах, так и за их пределами. Для Вашего удобства также разработано мобильное приложение, где Вы напрямую можете обратиться к нашим специалистам. Скачайте бесплатно на App Store или в Google Play.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Добрый день. Будут ли ещё в продаже шоколадные шарики и хлопья "Хрусли" от производителя Агро-Флэкс.
Здравствуйте, Маргарита! В данный момент производитель занимается модернизацией продукции (смена этикетки, упаковки, улучшение рецептуры). Предположительно продукция вернётся в ассортимент через 2-3 месяца. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за временные неудобства!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Антон 31.01.2019
Магазин: ул. 40-летия Победы, 7
Здравствуйте, Антон! Поздравляем с выигрышем! Свой подарок Вы можете забрать до 11 февраля 2019 г. включительно по адресу: Московское шоссе, д.6, с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.30. При себе необходимо иметь копию паспорта и свидетельства ИНН. Дополнительная информация по телефону: (8422) 58-48-93, доб. 11184, 11203.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Светлана 31.01.2019
Магазин: ул. Отрадная, 79.1
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Ассортимент пирожных собственного производства довольно широкий - уточните, пожалуйста, какие именно Вам не понравились? Дополнительную информацию Вы можете отправить на почту market05@gulliver-ul.ru. В этом случае мы сможем рассмотреть Ваши замечания применительно к рецептуре конкретных видов пирожных. Мы всегда с большим вниманием относимся к отзывам покупателей и стараемся предложить ассортимент, который удовлетворит все их вкусы и предпочтения. Будем ждать обратной связи!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Олеся 30.01.2019
Магазин: ул. Генерала Мельникова, 4
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады получать такую высокую оценку от постоянных покупателей, которые видят нашу работу регулярно и потому оценивают её максимально объективно. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Мария 30.01.2019
Магазин: ул. Варейкиса, 2, стр. 1
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за сигнал и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проведём разъяснительную беседу с сотрудником и проконтролируем его работу.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Олеся 26.01.2019
Магазин: ул. 70 лет Октября, 19
Являюсь постоянным клиентом вашей сети магазинов. Сегодня произошел неприятный инцидент. Я хотела купить "морковку по-корейски", нот она была без ценника на прилавке. Я обратилась к сотруднице отдела уточнить стоимость товара. На что получила ответ: "Девушка, мне некогда. Сходите узнайте цену на кассе". Я сказала что мне далеко идти до кассы. На что продавец ответила в грубой форме: "А мне что к директору идти уточнять цену?!". В итоге с испорченным настроением я ушла, не купив товар.
Прошу провести воспитательную беседу с сотрудниками магазина в целях ознакомления их с правилами этикета и корректного общения с покупателями.
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В момент Вашего прихода в отделе проводилась замена ценников. Работали двое новых сотрудников - с обоими проведена беседа на тему корректного общения с покупателями. Приносим свои искренние извинения за причинённые неудобства, мы постараемся не допустить такого в дальнейшем.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Альбина 23.01.2019
Магазин: ул. Станкостроителей, 25а
Здравствуйте, Альбина! Спасибо Вам за положительный отзыв! Всегда рады нашим постоянным покупателям!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Виктор 23.01.2019
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся обеспечить покупателям качественный сервис как в супермаркетах, так и за их пределами. Для Вашего удобства также разработано мобильное приложение, где Вы напрямую можете обратиться к нашим специалистам. Скачайте бесплатно на App Store или в Google Play.
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"
Маргарита 22.01.2019
Магазин: пр-т Ливанова, 7
Здравствуйте, Маргарита! В данный момент производитель занимается модернизацией продукции (смена этикетки, упаковки, улучшение рецептуры). Предположительно продукция вернётся в ассортимент через 2-3 месяца. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за временные неудобства!
С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"