Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Отзывы

Показать на период с:
по:
Оставить отзыв

ЮРИЙ МЕЛЬНИКОВ 28.12.2018

Поздравляю руководство и сотрудников компании с наступающим Новым годом и Рождеством!
Особые слова поздравления службе безопасности!
Процветания и развития!
С благодарностью вспоминаю время работы в "Гулливере" и "Победе"!
Всего самого наилучшего!

Юрий, здравствуйте! Спасибо за добрые слова и тёплые пожелания! Очень приятно слышать их от тех, кто был частью нашей команды и сделал многое на благо компании. Поздравляем с наступающими праздниками и в новом году желаем Вам здоровья, благополучия и как можно больше светлых и добрых событий!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Оксана 25.12.2018

Магазин: ул. Врача Михайлова, 52

Добрый день!Обращаюсь к вам с просьбой ,пожалуйста,рассмотрите варианты открытия магазина в районе улиц Деева,Одесская ,нет ни одного магазина в радиусе 2,5 км......построили многоэтажные дома,огромный частный сектор.Рядом ,по Одесской 1 пустырь,место отличное!!!Если я не по адресу,перенаправьте,пожалуйста!

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за доверие к нашей сети. Обязательно рассмотрим Ваше пожелание. 

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Вера 24.12.2018

Магазин: ул. Ярославская, 27

Спасибо, что даете повышенные скидки пенсионерам. Я проработала 43 года и получаю мизерную пенсию. У вас и без скидок цены не выше, чем везде, а со скидочной Чудо-картой покупать стало намного выгоднее. Для меня это самый дорогой подарок в Новый год! Я очень рада!

Здравствуйте, Вера! Спасибо за Вашу высокую оценку. Мы заботимся о наших покупателях и стараемся сформировать для них лучшее предложение. С наступающим Вас Новым годом! Здоровья, отличного настроения и только светлых и добрых событий!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Ася 20.12.2018

Магазин: пр-т Ливанова, 7

Рис пропаренный пахнет плесенью!!!!
Летом гречку брала - то де самое - неприятный затхлый запах!!! Надо видимо жаловаться уже в соответствующие структуры!!!

Здравствуйте, уважаемый покупатель. Уточните, пожалуйста, торговые марки продуктов, о которых идёт речь - мы обязательно проведём работу по Вашим замечаниям. Информацию можно отправить на почту market05@gulliver-ul.ru. 

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР

Светлана 19.12.2018

Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв об этом магазине, живу не далеко, хожу в Гулливер каждый день, и каждый раз поражаюсь , администратор орет днём на весь зал, под вечер стоит у охранника болтает и смеётся , хотя сама лучше бы за залом смотрела , холодильники с охоложденкой вечно полу пустые, продавцы за колбасным отделом хомят, последний раз попросила взвесить мне пол кило сосисок, так она мне зачем то кинула на стеллаж с колбасой две не большие пачки сосисок, посмотрела одна пачка весом 500 гр., я говорю мне одной хватит , на что получила ответ «оставь там уберу» при чем серьезно кинула на стелаж и грубым тоном все это сказала, да ещё говоря так как будто мы подружки,как будто я ее забрала что то, про холодильники с охоложденкой: пришла вечером 17.12 часов в 9, смотрю не фарша не курицы, почти пустой холодильник, думаю ну ладно, вечер все разобрали, пришла на следующий день часов 13:00-13:30, холодильники по прежнему пустые!!! (Это бывает очень часто)Добавилась только курица и то из всего ассортимента одного производителя, холодильники пустые в колбасном хомят, фрукты: мандарины, сейчас я понимаю к новому году их завосят много , так перебирайте значит чаще их!!! Гнилых очень много!!!вернемся к охраннику да он стоит на своём рабочем месте, под вечер как выше упоминала он ловит их-ха с администратором, я понимаю все люди устают, но это происходит уже из за дня в день, у шкафчиков для вещей, просишь отойти он с возмущеном видом смотрит, и походу не понимает что пакет достать не очень удобно когда он закрыл собой шкафчик, уборщица работает там тоже «добрая» последний раз наблюдала картину как она накричала на женщину с коляской за то, что с колёс от коляски таял снег а она только там помыла, так уборщица сказала что она не воспитанная вовсе раз развела здесь грязь, да они убираются моют полы это не легко, но куда она должна была деть коляску с ребёнком на руки взять или на улице оставить?! Она пришла в магазин она покупает товар, ее не должны ругать за коляску!!! Вот такое отношение магазина к людям! И это не один день, мало кто из прадовцов общаются вежливо за кассой, но такие есть, это хорошо. Но некоторых так напрягает когда они ждут пока ты достанешь карту гулливер , так выглядит что будто эту карту они сейчас в тебя обратно кинут. Просьба отреагировать на данный отзыв, да можно сказать что не ходите в этот магазин тогда, но сама сеть магазинов очень хорошая, и все есть и всегда под рукой магазин, прошу смотреть на данный персонал внимательнее!

Здравствуйте, Светлана. Уточните, пожалуйста, адрес супермаркета, о котором идёт речь - мы обязательно проведём работу по Вашим замечаниям. Информацию можно отправить на почту market05@gulliver-ul.ru. 

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

марина 18.12.2018

Магазин: ул. Рябикова, 49а

Добрый день. Очень нравится батон ржаной с семечками вашего производства. Покупаем с первых дней. Но по объему он становился со временем все меньше и меньше. А вчера что-то мне показался совсем маленьким. Взвесила дома на электронных весах- вместо заявленных 250гр весил всего 210гр за те же деньги. Знаю, что многие знакомые перешли в вашу сеть для покупок, в том числе и за порядочность продавцов и гарантию свежести продукции. Поэтому факт обвеса меня очень огорчил. Не теряйте, пожалуйста, свое лицо. Ужесточите спрос с кулинарии. Спасибо.

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за сигнал. Багет "Злаковый" с момента ввода в ассортимент не менялся ни в рецептуре, ни в весе. Он, как и есть в  технологической карте, должен весить 250 г.  Возможно, на кулинарном участке не была соблюдена рецептура приготовления багета - мы обязательно проведём проверку и выясним причину. 

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Вера 17.12.2018

Магазин: ул. Октябрьская, 94

как хорошо что вы как частная компания даете скидки пенсионерам и у вас есть социальные цены на отдельные товары. Государство нам ничего не дает, а только обманывает с прибавкой пенсии.

Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Вы также можете получать дополнительную выгоду, если переведёте свою Чудокарту в статус социальной. В этом случае для неё будет установлен постоянный процент начисления бонусов - 5%. Для этого необходимо обратиться к администрации магазина с Чудокартой, а также пенсионным удостоверением или соответствующей справкой. Всегда рады видеть Вас в супермаркетах "Гулливер"! 

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР" 

Инна 16.12.2018

Магазин: пр-т Ленинского Комсомола, 12

День добрый, уточните пожалуйста, какие товары производителя "Волжские просторы" участвуют в новогодней акции. 10.12.2018 в чеке молоко 3,2% и сметана 20%, засчитаны в акцию, а творог 0,5% 300г "Волжские просторы", купленный 14.12.2018 не зачтен.

Здравствуйте, Инна! В акции участвуют следующие товары ТМ "Волжские просторы": 

  • Творог, 0.3%, 180 г
  • Молоко, 3.2%, 900 г 
  • Масло сливочное, 72.5%, 180 г
  • Сметана, 20%, 200 г, ф/п
  • Кефир, 2.5%, 500 г

В вашем чеке творог, 0.5%, 300 г - к сожалению, данный товар не участвует в акции. Список товаров-участников акции можно уточнить по ссылке, на полках они выделены специальными ценниками.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР" 

Оставить отзыв

В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, выражаю согласие на обработку моих персональных данных, а также на передачу информации в электронной форме заявления (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет
Отзыв будет опубликован после проверки модератором