Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Отзывы

Показать на период с:
по:
Оставить отзыв

Janna 17.04.2020

Магазин: ул. Пушкарева, 64

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам сети супермаркетов Гулливер,за то что несмотря на пандемию короновируса вы продолжаете работать!Заслуживает большого уважения то,что вы проявляете особую заботу о пожилых людях и выделили для них специальные часы,чтобы они смогли сделать покупки,а также организовали доставку продуктов тем людям,которые не могут самостоятельно выйти из дома.Большое спасибо,что вы заботитесь о безопасности ваших клиетов в период пандемии,несмотря на то,что сами,вероятно,переживаете и за своё здоровье и за здоровье своих близких.Уверена,что люди не забудут ваши добрые дела и тогда,когда больше не будет болезней.Об этом записано в самой распространённой и мудрой книге,Библии(кн.Исаия 33:24).Большое спасибо за внимание и берегите себя!
С уважением,ваша постоянная клиентка.

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Игорь Валерьевич 17.04.2020

Магазин: пр-т 50-летия ВЛКСМ, 21

Спасибо всему вашему коллективу за вежливое обслуживание и за то, что у вас всегда есть все необходимые продукты надлежащего качества - по вашей работе видно, что вы живёте в согласии с золотым правилом - поступаете с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами. Поэтому в ваш магазин приятно возвращаться. Мы особенно признательны вам за то что вы не жалея сил и даже жертвуя своим здоровьем, продолжаете своё дело, обходиться без которого жителям Ульяновска было бы очень тяжело, особенно во время пандемии.
Даже когда всё это закончится и исполнится обещание из Священного Писания - никто не скажет, я болен, мы все равно будем помнить ваш самоотверженный труд. Спасибо Вам большое!

Здравствуйте!

Большое спасибо за положительную оценку нашего труда! Всегда ждем Вас в наших супермаркетах!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Светлана 15.04.2020

Магазин: ул. Кирова, 55

Хочу выразить благодарность коллективу магазина, спасибо вам за ваш труд, за вкусные и свежие продукты, за вежливое обслуживание, за чистоту и за ваше терпение в столь тяжёлое сейчас время!!! Я являюсь вашим постоянным покупателем как открылся магазин, спасибо большое вам за такой хороший магазин, хочеться и хочется приходить, всем своим соседям и знакомым советую!!!

Доброе утро, Светлана!

Спасибо Вам за оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Надежда 02.04.2020

Магазин: ул. Автозаводская, 20

Здравствуйте! Я не была никогда в этом магазине. Но вчера покупала в больницу виноград и не заметила уже имеющийся штрих код. По кассе пробилось по старому коду, хотя вес там был больше.Я перевесила на контр. весах и подошла к кассиру. На кассе спокойно исправили ситуацию.За это спасибо. Но прямо у кассы перед монитором сидел охранник, маска была спущена на шею, чихнул не прикрывшись. А на мои действия по винограду насмешливо поинтересовался:"И много там разницы? 3 рубля?" Да хоть бы и три? Неприятно.

Добрый день!

Спасибо за обращение! По данному факту проведена проверка, сотрудник за нетактичное поведение будет привлечен к дисциплинарной ответственности.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Irina 01.04.2020

Хотелось бы магазин в Больших Ключищах, очень нравится ваша сеть магазинов, и было бы неплохо, если бы в моем селе был гулливер

Добрый день, Ирина! На данный момент в этом населенном пункте открытие супермаркета не планируется, но Вы всегда можете отслеживать информацию о ближайших открытиях магазинов в разделе Новости.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Дарья 01.04.2020

Магазин: пр-т Врача Сурова, 20, к. 2

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему лимоны обычные на прошлой неделе стоили 127 рублей за килограмм, а импортные были по 399 рублей. Сегодня же все лимоны по единой цене по 500 рублей за килограмм!

Добрый день! На сегодняшний день поставки фруктов из ряда стран запрещены. Закупочные цены у поставщиков повышены. Соответственно, и отпускная цена высокая. ТС «Гулливер» торговую наценку в сторону увеличения не поменяло.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Светлана 01.04.2020

Магазин: ул. Ульяновская, 18

Нарушение прав потребителя! Охранница в грубой форме не пропустила меня в зал с самокатом. Просто хамство и нарушение прав потребителя! Самокат дорогой и никакой ответсвенности магазин за его сохранность не несёт. Фактически мне отказали в обслуживании, оставить дорогой самокат без надзора я не могу. В данном случае охранник нарушает мои права как права потребителя. Законодательством РФ разрешено с собой брать в магазин самокат, не кататься на нем, а катить рядом! Это мое законное право! Были нарушены права потребителя, если данная ситуация повторится ещё раз буду жаловаться в роспотребнадзор! .

Здравствуйте, Светлана!

Согласно «Правилам продажи отдельных видов товаров …», формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.

Согласно п.2 ст.8 Федерального закона «Об основах торговой деятельности …», хозяйствующий субъект самостоятельно определяет порядок и условия осуществления торговой деятельности.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

 

 

Екатерина 30.03.2020

Магазин: ул. Факел Социализма, 25/1

Здравствуйте, выражаю вам своё недовольство тем, что периодически в вашем магазине не продают алкоголь без паспорта! Мне 30 лет и на 17-летнего подростка я не похожа. Я состоявшийся человек на работе, но приходя в ваш магазин, я чувствую себя подростком,которого пытаются осудить за покупку бутылки пива или шампанского! При этом в очереди все на тебя оглядываются и чувствуешь себя прыщавым подростком, хотя есть кольцо обручальное на пальце. Эти унижения терпеть не буду и больше НИКОГДА не куплю у вас алкоголь! Научите своих кассиров фильтровать людей до 18 лет и уважительное спрашивать документы на кассе!

Добрый день!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но кассир действовал в рамках закона. На внешний вид возраст, как показывает опыт, определить трудно.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

 

 

 

Оставить отзыв

В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, выражаю согласие на обработку моих персональных данных, а также на передачу информации в электронной форме заявления (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет
Отзыв будет опубликован после проверки модератором