Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Отзывы

Показать на период с:
по:
Оставить отзыв

Любовь 28.07.2020

Магазин: ул. Факел Социализма, 6а/1

У меня трое деток заходя в магазин чувствуешь себя как дома. Очень вежливые продавцы всегда помогут. А директор магазина чудесная женщина. Я нашим магазином и его персоналом довольно.

Служба заботы о клиентах АО "Гулливер" 28.07.2020

Здравствуйте! Благодарим за Ваши теплые слова, нам очень приятно! всегда ждем Вас в наших супермаркетах!

Татьяна 27.07.2020

Магазин: ул. 40 лет Октября, 11

Здравствуйте! Большое спасибо повару Светлане за вкусные пироги и хлеб, беру постоянно и именно когда смена Светланы. Спасибо ей за вкусную выпечку и вам за прекрасного и квалифицированного специалиста.

Служба заботы о клиентах АО "Гулливер" 28.07.2020

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова! Всегда ждем Вас в супермаркетах "Гулливер"

Мария 19.07.2020

Магазин: ул. Врача Михайлова, 32

Добрый день!Хочу обратить внимание на данный магазин по ул.Вр.Михайлова 32,а особенно на охранника-контролёра!Он там сидит на стульчике как минимум,генеральный директор!Что хочет,то и скажет,обращается на "ты"!Мы все понимаем,что сейчас масочный режим,но хамить-то зачем,тем более женщинам в положении?Нормально,адекватно не учили разговаривать?Именно из-за этого человека лично я,а как потом оказалось и многие живущие рядом с магазином люди,не хотят посещать данный супермаркет.Этот человек просто скоро драться начнёёт.

Здравствуйте, Мария!

Приносим извинения за произошедшее недоразумение. С контролером магазина проведена беседа о культурном и вежливом обращении с покупателями.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Филиппова В. П 16.07.2020

Пришла купить картошки,в сетке на тележке оставалось уже мало и была треснутая, с гнилью, с зелеными пятнами и т.д. Попросила продавца - Щеткину Марию вывезти, она не довольная, с раздражением стала показывать мне картофелины со словами "чем вам не картошка?!"Как буд-то я пришла не купить , а в долг у нее просить. Причем такое отношение с ее стороны уже не в первый раз. Настроение испорчено на весь день.

Здравствуйте!

Примите наши извинения за доставленные неудобства! Продавцу обьявлено дисциплинарное взыскание, с коллективом проведено собрание о культуре обслуживания и недопустимости грубости со стороны персонала.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Наталья 06.07.2020

Магазин: ул. Водопроводная, 2а

Здравствуйте, сегодня я совершал покупку в магазине на водопроаодной, около 14:00. В торговом зале была женщина, представитель клининга, которая чихала и кашляла. При этом из динамиков было вещание об опасности короновирусной инфекции. Было очень неприятно, я выбирала молочную продукцию, а она ходила и кашляла на меня. Причём продавцы в зале обсуждали заразившуюмя ковидом женщину из персонала. Якобы все боятся заразиться. Что за безобразие творится в магазине. Я была лучшего мнения о нем. Прошу принять меры и не допускать за разных сотрудников до работы.

Здравствуйте!

Уважаемый покупатель, в магазине ведется журнал здоровья, где на ежедневной основе записывается температура сотрудника, который работает в этот день. Повышения температуры не было выявлено ни у кого, в том числе и у работников клининговой компании. Все здоровы. Заболевших сотрудников в магазине нет.

Проведена разъяснительная беседа с персоналом. Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Черненко Анна 29.06.2020

Магазин: ул. Краснопролетарская, 8а

Добрый день!Выражаю коллективу магазина Гулливер по ул.Краснопролетарская д 8а благодарность за работу и прекрасный сервис. Мною были заказаны пироги, которые были прекрасно приготовлены.
Спасибо огромное коллективу и руководству нашего любимого магазина.

Добрый день!

Большое спасибо за положительную оценку работы наших сотрудников!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

 

 

Анна 19.06.2020

Магазин: пр-т Генерала Тюленева, 25

Купили сегодня у вас в 15.00 в отделе готовой продукции баклажаны запеченые с начинкой. Обалдеть они просто нереально вкусные, приходили за ними два раза. Тому кто готовил премию выпишите. Так держать.

Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за добрые слова! Всегда ждем Вас в супермаркетах "Гулливер"!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Елена 15.06.2020

Магазин: пр-т Нариманова, 63

Здравствуйте, сегодня утром, совершая покупки в магазине, по указанному адресу, я столкнулась с ХАМСТВОМ сотрудника Плешачкова Михаила. Нахамил, обозвал, грубо разговаривал. Попросила извинится, он тут же сбежал в подсобку. Ему бы рыбу грузить в морском порту с таким подходом к работе!!! Убедительно прошу Вас предпринять меры административного воздействия.

Добрый день, Елена!

Приносим свои извинения! С сотрудниками проведена беседа о вежливом и корректном обслуживании покупателей.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Оставить отзыв

В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, выражаю согласие на обработку моих персональных данных, а также на передачу информации в электронной форме заявления (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет
Отзыв будет опубликован после проверки модератором