Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Отзывы

Показать на период с:
по:
Оставить отзыв

Римма 24.12.2019

Магазин: пр-т Хо Ши Мина, 19

Спасибо большое всему персоналу!!! На самом деле. Команда одним словом- от начальства до охраны!!!Покупаем продукты регулярно в вашем магазине. Продавцы профессионалы.Ассортимент хороший.Успехов Вам в Новом году!!!!

Добрый день, Римма!

Спасибо за теплые слова и с наступающим Вас Новым годом!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Анна 22.12.2019

Магазин: ул. Гончарова, 21

Когда магазин переформатировали мы (работаем по соседству и очень удобно делать покупки и в течение дня и после работы) очень радовались открытию пекарни в магазине. но недолго...На доске написан график вывоза ГОРЯЧЕЙ(свежеиспеченной) выпечки. По факту(и по объяснениям пекаря) чато вывозят то что напекли заранее и то что еще не распродано. т.е нельзя придти в назначенное время и гарантированно купить только что испеченные изделия.
Да и качество выпечки ухудшилось всего за месяц. Так любимые нами багеты с ветчиной(хрустящие. ароматные и щедро наполненные начинкой) превратились в резиновые невкусные булки, где на целый багетик 4 кусочка ветчины 0,5см*0,5. минимум сыра и один майонез. никакого тебе хруста.да еще и подорожал с чего то вдруг...С чего бы? ни мука ни другие продукты в цене не поднялись.

Добрый день, Анна!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Время приготовления выпечки остается неизменным, но, прежде чем упаковать хлеб, он должен остыть. В связи с этим, хлеб на витрине не горячий.

По качеству багета Провансаль: повара, как и технология приготовления, не менялись.

Нам очень жаль, что Вам не понравилось качество данного продукта! Выполнение пекарем стандартов приготовления находится на жестком контроле у технолога и директора магазина.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Наталья 19.12.2019

Здравствуйте.Куда пропало с полок варёное сгущеное молоко "Егорка"? Очень нравился данный продукт.

Добрый день! Наблюдаются сбои в поставке товара со стороны производителя. Приносим свои извинения!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Светлана 18.12.2019

Магазин: ул. Водопроводная, 2а

На Кассе сидит неприятна девушка , фамилия Лаврушко - в прямом смысле кидается продуктами. Очень неприятный осадок... Сдачу швырнула , не буду говорить как кому... Самое интересное, я не хамила , поздоровалась, единственно попросила пакет. Адрес Водопроводная 2а

Добрый день! К сожалению, нам не удалось до Вас дозвониться.

Для того, чтобы провести предметную работу по Вашему отзыву, нам необходимо знать время совершения покупки и детали произошедшей ситуации.

Уточните, пожалуйста, данную информацию. Спасибо.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Наиля 18.12.2019

Магазин: ул. Кузнецова, 4а

Хожу в этот магазин часто в 8 утра, т.к. работаю через дорогу, каждый раз покупая фрукты или конфеты, на этикетке когда взвешиваю и на ценнике одна цена, по факту пробивают по другой (цена выше). прошу принять меры

Добрый день. Да, действительно, вчера наблюдался кратковременный технический сбой на кассовом оборудовании супермаркета. Проблема устранена. Приносим свои извинения!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР" 

Светлана Александровна 17.12.2019

Магазин: пр-т Хо Ши Мина, 19

Добрый день, уважаемое руководство Гулливера.
Хочу выразить благодарность Евгении Мукетовой за её профессиональную работу, за оперативную обратную связь и вежливое общение с покупателями.
Желаю профеесиональных успехов и хорошего предновогоднего настроения!

Уважаемая Светлана Александровна!

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника. Всегда рады видеть Вас в наших супермаркетах!

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР" 

Юлия 17.12.2019

Магазин: ул. Врача Михайлова, 32

Добрый день!
14.12.2019г, я была в магазине и сделала покупки на 1125,15 и списали бонусы 146,00,в чеке не было чудо кода,для участия в чудо Новый год,почему?

Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за отзыв!

Проверили информацию по Вашей покупке от 14.12.2019. В чеке нет товара-участника акции “Чудо Новый Год 2019”. Условия акции не выполнены.

С полными правилами и перечнем товаров-участников Вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.gulliver-ul.ru/chudong2020.html.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Ольга 16.12.2019

Магазин: ул. Гончарова, 21

Добрый день. Для чего по акции продавать икру лососевую, на самом деле имитация! Для чего Вы дурите людей? Пользуетесь тем, что впереди Новый год и люди разберут ядовитый продукт из Вашего магазина? Самая настоящая имитация! Только цена не как имитация!

Здравствуйте, Ольга!

Для того чтобы провести предметную работу по Вашему отзыву, нам необходимо знать дату покупки, адрес магазина, где была совершена покупка и торговую марку товара. Уточните, пожалуйста, данную информацию в ответном сообщении.

 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "ГУЛЛИВЕР"

Оставить отзыв

В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, выражаю согласие на обработку моих персональных данных, а также на передачу информации в электронной форме заявления (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет
Отзыв будет опубликован после проверки модератором