Служба заботы о клиентах

8 (800) 2000-688

Отзывы

Показать на период с:
по:
Оставить отзыв

Лейсан 27.01.2021

Здравствуйте! Хотела уточнить информацию по игрушкам. Ожидается ли поставка больших игрушек в торговые точки (те, что по акции за наклейки)?
Спасибо за ответ!

Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Лейсан, добрый день! 

Увы, но наличие всего ассортимента игрушек не гарантирован по Правилам акции. Завозов больших игрушек, к сожалению, не ожидается. Но есть и хорошие новости: теперь 1 заполненный буклет можно обменять на 3 маленькие игрушки со скидкой! Будем рады видеть вас в наших супермаркетах!

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "Гуливер"

Светлана 26.01.2021

Магазин: пр-т Генерала Тюленева, 3

Добрый день!
Во всех магазинах "Гулливер" пропал из продажи салат "Оливье особый". Это вкусный и дешевый салат без лука и зеленого горошка. Именно без тех продуктов, которые не ест ни один из членов нашей семьи. Очень хотелось бы чтобы данный продукт вернулся на прилавки!

Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Светлана, здравствуйте!

Данный салат был выведен из матрицы магазинов по результатам анализа продаж и списаний. В ассортименте появились другие салаты, в том числе и без лука, горошка, майонеза. Рекомендуем попробовать! И благодарим вас за отзыв, мы учтем ваши пожелания в новых разработках.

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Юлия 22.01.2021

Магазин: пр-т Хо Ши Мина, 13а

Выражаю огромную благодарность продавцу-кассиру Никишиной Оксане, за проявленную заботу о покупателях, внимательное обслуживание, индивидуальный подход.

Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы нашх сотрудников!

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Галина 22.01.2021

Магазин: ул. Полбина, 46

Здравствуйте, Я получила социальную карту на ребенка от Вашей сети. Вопрос почему не могу покупать весь детский товар? И почему когда товар без акции на нём есть бирка что он социальный, а когда акция сразу убрали? Я не могу покупать ребенку товар по акции? Зачем тогда вообще эту карту выпустили?

Галина, здравствуйте!

Действительно, на данный момент Детская продуктовая карта распространяется не на все товары, предназначенные для детей. Но мы активно работаем над расширением этого перечня: большое количество наименваний на данный момент находится на стадии одобрения Министерством здравоохранения Ульяновской области. Актуальный список товаров, доступных по Детской продуктовой карте находится на нашем сайте, в разделе "Акции". Вы можете приобретать акционный товар по Детской продуктовой карте. 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Гуля 21.01.2021

Магазин: пр-т Ульяновский, 3

Доброе время суток! Я владелица детской продуктовой карты, я кормлю ребёнка Малюткой и в который раз прихожу а её нет на полках . В чём причина? Завезите пожалуйста чтоб он всегда был на полках Спасибо

Гуля, здравствуйте!

Действивтельно, с выпуском Детской продуктовой карты ажиотаж на товары для детей увеличился. Мы уже активно работаем над усиленной и регклярной поставкой продуктов на супермаркеты. 

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Наталья 19.01.2021

Магазин: ул. Радищева, 68/25

Доброго времени суток, дорогие работники Гулливера!
Хочу выразить благодарность коллективу магазина за ваш нелегкий труд. У вас очень приветливый и трудолюбивый персонал! Несмотря на загруженность и большое количество покупателей, вы стараетесь сохранять чистоту и порядок, следите за сроком годности продукции, а также аккуратной выкладкой товара. Благодаря этому в магазине легко ориентироваться и приятно находиться! К тому же в это эпидемиологически неспокойное время вы заботитесь о здоровье своих покупателей и сотрудников, предоставляя средства индивидуальной защиты и побуждая соблюдать меры предосторожности. А для тех, кто забыл маску и перчатки, вы приготовили всё необходимое на входе, поэтому люди не остаются без возможности совершить покупки.
Я думаю, что в основе работы сети вашего магазина лежит хорошее правило, которое было записано в Библии, что важно заботиться не только о своих предпочтениях, но и о потребностях окружающих (Филиппийцам 2:4). Это в свою очередь побуждает меня соблюдать меры безопасности, думая о своём здоровье и здоровье близких.
Оставайтесь и дальше такими же ответственными и внимательными, ведь пандемия когда-то закончится, а доброе отношение останется!

Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Наталья, здравствуйте!

Благодарим вас за такое тёплые слова! Мы стараемся для вас, а потому ваши позитивные эмоции - лучшая награда для нас! Приходите и совершайте покупки в безопасных и комфортных условиях в "Гулливере", всегда рады видеть вас!

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Анна 19.01.2021

Магазин: ул. Врача Михайлова, 32

Добрый день! ❗️❗️❗️Сегодня первый раз решила приобрести ребёнку еду по новой детской продуктовой карте!!!!!!!!!☝️Я все понимаю конечно, мы живем в России, где все через заднее место!!!!! Но я была очень удивлена, что я не смогла купить кашу NESTLE овсяную, молочную❗️Биолакт агуша ❗️Сок фруто няня❗️И я так понимаю это не все ограничения, с ними я только столкнулась!!! Почему я не могу купить по этой социальной карте своему ребёнку еду, которую ему можно есть??????? Или вы считаете, что это уже взрослая еда??? Или соцзащита вам запрещает их продавать по этой карте???? Мало того выбора нет НИКАКОГО на детское питание, так ещё и запреты стоят на определённые группы товаров!!!!! К кому я могу обратиться с этой претензией???????⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️ Кто может решить данную ситуацию❓❓❓❓❓❓я надеюсь что многие мамочки меня поймут и поддержат!!!!!

Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Анна, здравствуйте!

На данный момент перечень проодуктов для приобретения по Детской продуктовой карте действительно не охватывает все товары, предназначенные для детей. Мы активно стремимся к расширению этого списка: на данный момент на одобрении Министерства здравоохранения находится ещё большое количество продуктов. Перечень товаров уже периодически пополняется: его обновленный вариант мы разместили на нашем сайте, в разделе "Акции".

И вы нам в этом очень помогаете! Получив от вас обратную связь и услышав, что вы хотели бы приобрести по Детской продуктовй карте, мы учитываем ваше мнение и отправляем всё больше и больше наименований и категорий товаров на одобрение в Министерство здравоохранения, благодаря которому мы и смогли запустить этот замечательный проект - проект Детской продуктовой карты.

Благодарим вас за обратную связь и ваш отзыв! Мы стремимся стать лучше для вас!

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Олег 17.01.2021

Магазин: ул. Станкостроителей, 25а

Не в одном магазине нет игрушек 17 см по буклетам.....зачем акцию тогда проводить!!!

Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Олег, добрый день!

Увы, но по правилам акции, которые вы можете посмотреть на сайте сети Гулливер, не гарантируется наличие всего товара на протяжении всей акции. Ассортимент ограничен и советуем вам выбирать из тех, которые есть в наличии на данный момент. Также вы можете обменять ваш заполненный буклет с 20ю наклейками на любые 3 игрушки д.7 см. с доплатой, согласно правилам акции 99,9 руб. за каждую маленькую игрушку. Общая сумма доплаты составит 299,7 руб

С уважением, Служба заботы о клиентах АО "Гулливер"

Оставить отзыв

В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, выражаю согласие на обработку моих персональных данных, а также на передачу информации в электронной форме заявления (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет
Отзыв будет опубликован после проверки модератором